Testen Sie SAFEAS 30 Tage – fair und ohne Risiko
Wir möchten, dass Sie sich mit SAFEAS rundum wohlfühlen. Deshalb bieten wir Ihnen unsere 30-Tage Zufriedenheitsgarantie:
Sie können Ihr Produkt bis zu 30 Tage ab Zustellung testen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, erhalten Sie nach Rücksendung als Kulanz einen Gutschein in Höhe des Warenwertes des zurückgegeben Produktes für Ihre nächste Bestellung in unserem Onlineshop aus. Die Erstattung erfolgt ausschließlich in Form dieses Gutscheins für unseren Onlineshop. Eine Auszahlung des Kaufpreises oder eine Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel ist ausgeschlossen. Der Gutschein ist 30 nicht übertragbar und nicht mit anderen Rabatt- oder Gutscheinaktionen kombinierbar.
Wichtig: Bitte zuerst Kontakt aufnehmen
Bitte senden Sie nichts zurück, bevor Sie uns kontaktiert haben.
So stellen wir sicher, dass alles schnell und korrekt abläuft und Sie alle Informationen zur Rücksendung erhalten.
Kontakt: info@safeas.de
Bitte nennen Sie: Bestellnummer, Produktname und kurz, warum das Produkt nicht passt.
So funktioniert’s
Testen Sie das Produkt (bis zu 30 Tage ab Zustellung).
Melden Sie sich innerhalb der 30 Tage bei uns.
Warten Sie auf unsere Rückmeldung (Rücksendehinweise).
Sie erhalten von uns ein Garantieformular zugeschickt.
Senden Sie das Produkt mit dem ausgefüllten Garantieformular zurück (Rücksendung auf eigene Kosten).
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie Ihren Gutschein.*
Bedingungen der Zufriedenheitsgarantie
Damit die Garantie für alle fair bleibt, gilt:
Gültig nur für Neukunden. Neukunde im Sinne dieser Zufriedenheitsgarantie ist jede Person, die zuvor noch keine Bestellung in unserem Onlineshop getätigt hat.
Gültig nur für den erstmaligen Kauf eines Produktes in Full-Size (nicht gültig für Proben, Beigaben, Reisegrößen, Geschenksets, Wiederholungskäufe)
Pro Bestellung gilt die Garantie für nur 1 Produkt
Das Produkt darf getestet worden sein, der Inhalt darf jedoch höchstens zu 50 % verbraucht sein.
Die Anfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung erfolgen. Nach Ablauf der 30 Tage ist eine Rücksendung leider nicht mehr möglich
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Die Rücksendung des Produkts hat innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unserer Rücksendeanweisungen zu erfolgen.
Der Gutschein erfolgt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung
Nur bei Kauf in unserem Online Shop www.safeas.de
DACH-Region: Deutschland, Österreich, Schweiz
Proben, Beigaben und Geschenke
Kostenlos mit der Bestellung überlassene Proben, Beigaben oder Geschenke sind im Falle einer Rücksendung ebenfalls zurückzusenden.
Erfolgt dies nicht, behalten wir uns vor, den entsprechenden Wert der Beigaben vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
* Hinweis: Die SAFEAS Zufriedenheitsgarantie ist eine freiwillige Zusatzleistung. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt und können unabhängig von dieser Zufriedenheitsgarantie ausgeübt werden.